Wie viel Bandbreite braucht ein Büro-Internetanschluss?

Für zuverlässiges Arbeiten im Büro muss der Internetanschluss zu den Anwendungen passen, die gleichzeitig genutzt werden. Videokonferenzen, Cloud-Dienste und Dateiübertragungen benötigen ausreichend Bandbreite im Download und Upload. Bei Echtzeitanwendungen spielt zusätzlich die Latenz eine wichtige Rolle. Entscheidend ist außerdem, dass die Verbindung während der Arbeitszeit stabil bleibt und wichtige Aufgaben bei einer Störung weiterlaufen können.

Was Du in diesem Beitrag erfährst:

• Die nötige Bandbreite richtet sich nach den Anwendungen, die gleichzeitig genutzt werden.
• Der Upload kann bei Videokonferenzen und Dateiübertragungen zum Engpass werden.
• Eine niedrige und möglichst stabile Latenz ist für Echtzeitanwendungen wichtig.
• Für zuverlässiges Arbeiten müssen auch Büronetz und Ausfallsicherheit zum Bedarf passen.

Wie viel Bandbreite braucht Internet im Büro?

Die benötigte Bandbreite ist ein wichtiges Kriterium bei der Anbieterwahl für Mobilfunk und Internet für Selbstständige sowie kleinere und mittlere Unternehmen. Eine pauschale Empfehlung nach Anzahl der Beschäftigten würde zu kurz greifen. Wichtiger ist, welche Anwendungen gleichzeitig Daten übertragen.

Microsoft empfiehlt für eine Teams-Videobesprechung pro Endpunkt 2,5 MBit/s im Upload und 4 MBit/s im Download.[1] Daraus ergibt sich für mehrere parallele Besprechungen:

Rechnerischer Bandbreitenbedarf auf Basis der Microsoft-Empfehlung pro Endpunkt

Die Werte gelten nur für die Teams-Videobesprechungen. Werden gleichzeitig weitere Anwendungen genutzt oder Dateien übertragen, steigt der Bandbeitenbedarf.

Warum der Upload im Büro zum Engpass werden kann

Bei vielen DSL-, Glasfaser- und Kabeltarifen ist die Upload-Geschwindigkeit deutlich niedriger als die Download-Geschwindigkeit. Im Büro wird Bandbreite im Upload benötigt, wenn Du Dateien in die Cloud überträgst, Backups hochlädst oder bei Videokonferenzen Bild und Ton sendest.

Laufen mehrere dieser Vorgänge parallel, teilen sie sich die verfügbare Bandbreite im Upload. Ist sie zu knapp, dauern Dateiübertragungen länger oder Videokonferenzen können beeinträchtigt werden – auch wenn im Download ausreichend Bandbreite vorhanden ist.

Beim Tarifvergleich solltest Du deshalb Download- und Upload-Geschwindigkeit getrennt prüfen. Welche Bandbreiten verfügbar sind, unterscheidet sich je nach Anschlusstechnik und Tarif. Der Vergleich von DSL, Kabel und Glasfaser hilft bei der Einordnung.

Bei Videokonferenzen zählt auch die Latenz

Für Videokonferenzen reicht eine hohe Bandbreite allein nicht aus. Google empfiehlt bei Qualitätsproblemen, Bandbreite und Latenz über einen längeren Zeitraum zu beobachten, um die Stabilität der Verbindung einzuschätzen.[2]

Die Latenz beschreibt die Verzögerung bei der Datenübertragung. Ist sie hoch, können Gesprächsbeiträge hörbar verspätet ankommen. Schwankt die Verbindung zusätzlich stark, kann sich das durch Aussetzer oder eine unruhige Übertragung bemerkbar machen.

Ein einzelner Geschwindigkeitstest zeigt deshalb nur eine Momentaufnahme. Für Videokonferenzen ist wichtiger, dass ausreichend Bandbreite und eine niedrige Latenz während der Nutzung stabil zur Verfügung stehen.

Das Büronetz muss die Bandbreite bis zum Arbeitsplatz bringen

Ein schneller Internetanschluss hilft wenig, wenn das WLAN oder die Ethernet-Verbindung die verfügbare Bandbreite nicht zuverlässig bis zum Arbeitsplatz überträgt. Beim WLAN können unter anderem die Entfernung zum Router, bauliche Hindernisse und viele gleichzeitig verbundene Geräte die Datenrate verringern.

Bei Problemen lohnt sich deshalb ein Vergleich mit einer kabelgebundenen Ethernet-Verbindung. Google empfiehlt diesen Schritt ebenfalls, um Qualitätsprobleme bei Videokonferenzen einzugrenzen.[2]

Mit einer Messung der WLAN-Geschwindigkeit kannst Du prüfen, welche Datenrate am Arbeitsplatz ankommt. Die Breitbandmessung der Bundesnetzagentur misst dagegen die Datenübertragungsrate des Internetanschlusses.[3] So lässt sich besser eingrenzen, ob der Anschluss selbst oder das lokale Netzwerk die Verbindung ausbremst.

So bereitest Du Dich auf einen Internetausfall vor

Fällt der Internetanschluss aus, können wichtige Anwendungen und Arbeitsabläufe nicht mehr verfügbar sein. Wie wichtig Ausfallsicherheit für Dich ist, hängt deshalb davon ab, welche Aufgaben ohne Internet noch möglich sind.

Prüfe bei einem Business-Tarif, welche Entstörungszeit zugesagt wird und unter welchen Bedingungen sie gilt. Bei 1&1 DSL Business umfasst der 1&1 Business-Service eine Express-Entstörung innerhalb von acht Stunden nach der Störungsmeldung – im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten. Sie verkürzt die Zeit bis zur Behebung des Hauptanschlusses, stellt während des Ausfalls aber keine Ersatzverbindung bereit.

Eine Ersatzverbindung hält den Internetzugang während eines Ausfalls über einen zweiten Verbindungsweg aufrecht. Dafür kann zum Beispiel Mobilfunk genutzt werden. Ein Router mit Mobilfunk-Fallback stellt die Verbindung über eine SIM-Karte und das Mobilfunknetz her. Ist die Failover-Funktion eingerichtet, kann der Router bei einem Festnetzausfall automatisch auf Mobilfunk umschalten. Andernfalls muss die Ersatzverbindung manuell hergestellt werden.

Teste die Ersatzverbindung möglichst vorab. Ob sie im Ernstfall ausreicht, hängt unter anderem vom Tarif, der Mobilfunkversorgung am Standort und dem verfügbaren Datenvolumen ab. Außerdem kann über Mobilfunk eine geringere Geschwindigkeit zur Verfügung stehen als über den regulären Festnetzanschluss.

Fazit: Büro-Internet muss auch bei paralleler Nutzung zuverlässig bleiben

Wie schnell der Internetanschluss im Büro sein sollte, hängt vor allem davon ab, welche Anwendungen gleichzeitig genutzt werden. Neben der Bandbreite im Download und Upload spielt bei Videokonferenzen und anderen Echtzeitanwendungen auch die Latenz eine wichtige Rolle.

Zuverlässiges Arbeiten setzt außerdem voraus, dass WLAN oder Ethernet die verfügbare Datenrate bis zum Arbeitsplatz übertragen. Wenn wichtige Arbeitsabläufe vom Internet abhängen, sollte zusätzlich geklärt sein, wie sich ein Ausfall überbrücken lässt.

Welche Geschwindigkeit an Deinem Standort verfügbar ist, kannst Du direkt prüfen. Entdecke die 1&1 Internet-Tarife fürs Büro und finde den passenden Anschluss für Deinen Bedarf.

Literaturverzeichnis

[1] Microsoft. (o. D.). Vorbereiten des Netzwerks Ihres Unternehmens für Microsoft Teams. Microsoft Learn. https://learn.microsoft.com/de-de/microsoftteams/prepare-network

[2] Google. (o. D.). Probleme mit der Video- und Audioqualität in Videokonferenzen beheben. Google Meet-Hilfe. https://support.google.com/meet/answer/10620583?hl=de

[3] Bundesnetzagentur. (o. D.). Breitbandmessung und Netzcheck-App. https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Breitbandmessung/artikel.html