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das 1&1 Mobile-Center ist nur über das Mobilfunknetz erreichbar. Denn nur so können wir Sie über Ihre Mobilfunk-Rufnummer identifizieren.

    Erneut verbinden

    So geht's:

    1

    WLAN-Verbindung an Ihrem Endgerät deaktivieren.

    2

    Mobile Daten aktivieren und den Button „Erneut verbinden“ drücken.

    3

    Highspeed-Volumen im 1&1 Mobile-Center hinzubuchen.

    Sie haben noch Fragen?
    Der 1&1 Kundenservice hilft Ihnen gerne unter der Rufnummer 0721 / 9600* weiter.

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        Wichtiger Hinweis für Apple-Nutzer:

        Sie möchten sich über ein Apple-Gerät mit iOS15 oder einem iPadOS 15 im 1&1 Mobile-Center anmelden? Dann deaktivieren Sie bitte vorübergehend die Funktion „Privates Relais“ auf Ihrem Gerät:

         

        1.       Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Apple ID“ > „iCloud“ > „Privates Relais“.

        2.       Schalten Sie „Privates Relais“ aus.

        3.       Folgen Sie nun der Anleitung, wie oben beschrieben.

         

         

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