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Lieber 1&1 Kunde,
das 1&1 Mobile-Center ist nur über das Mobilfunknetz erreichbar. Denn nur so können wir Sie über Ihre Mobilfunk-Rufnummer identifizieren.
So geht's:
Sie haben noch Fragen?
Der 1&1 Kundenservice hilft Ihnen gerne unter der Rufnummer 0721 / 9600* weiter.
*Anrufe zu Ihren Festnetzkonditionen, aus dem 1&1 Netz kostenfrei.
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Wichtiger Hinweis für Apple-Nutzer:
Sie möchten sich über ein Apple-Gerät mit iOS15 oder einem iPadOS 15 im 1&1 Mobile-Center anmelden? Dann deaktivieren Sie bitte vorübergehend die Funktion „Privates Relais“ auf Ihrem Gerät:
1. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Apple ID“ > „iCloud“ > „Privates Relais“.
2. Schalten Sie „Privates Relais“ aus.
3. Folgen Sie nun der Anleitung, wie oben beschrieben.
Sie haben noch Fragen?
Der 1&1 Kundenservice hilft Ihnen gerne unter der Rufnummer 0721 / 9600* weiter.
*Anrufe zu Ihren Festnetzkonditionen, aus dem 1&1 Netz kostenfrei.
