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24 h Austausch-Service

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Priority Hotline

1&1 ist rund um die Uhr persönlich für Sie da. Kein Sprachcomputer.

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WLAN-Versprechen

1&1 bringt Ihr Heimnetzwerk zum Laufen. Alle Geräte, egal wo gekauft.

Funktionsgarantie

Im Falle eines Falles: unverzügliche Entstörung oder Gerätetausch.

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1&1 All-Net-Flat

Samsung Galaxy S20 FE für 0,– € einmalig beim Abschluss eines Laufzeitvertrages z.B. der 1&1 All-Net-Flat LTE mit 1 GB Highspeed-Volumen/Mon. (bis zu 21,6 MBit/s im Download, danach jew. max. 64 kBit/s) ab 9,99 €/Monat in den ersten 6 Monaten und 29,99 € ab dem 7. Monat. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Einmaliger Bereitstellungspreis 39,90 €. 24 Monate Vertragslaufzeit. Sonderkündigung im ersten Monat möglich. Es gelten die separaten Bedingungen für den 24 h Austausch-Service und Alt gegen Neu (Trade-In). Austausch-Service bei gleichzeitiger Vertragsverlängerung um 24 Monate. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt. 

1&1 All-Net-Flat mit 100% zusätzlichem Datenvolumen: Zum Beispiel in der 1&1 All-Net-Flat LTE M mit 5 GB und zusätzlich 5 GB Highspeed-Volumen/Monat (bis zu 225 MBit/s im Download/bis zu 50 MBit/s im Upload, danach jew. max. 64 kBit/s) für die ersten 6 Monate 9,99 €/Monat, ab dem 7. Monat 24,99 €/Monat. Angebot gilt bei Tarifbestellungen ohne Hardware. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Einmaliger Bereitstellungspreis 19,90 €. 24 Monate Vertragslaufzeit. Sonderkündigung im ersten Monat möglich. Aktion für Tarife inkl. Smartphone nicht verfügbar. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt. 

Premium-Smartphones ab einmalig 0,– € in Verbindung mit einer 1&1 All-Net-Flat mit 24 Monaten Vertragslaufzeit. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.  

1&1 All-Net-Flat LTE S mit 3 GB Highspeed-Volumen/Monat (bis zu 50 MBit/s im Download/bis zu 25 MBit/s im Upload, danach jew. max. 64 kBit/s) für die ersten 6 Monate 9,99 €/Monat, danach 19,99 €/Monat. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Einmaliger Bereitstellungspreis 19,90 €. 24 Monate Vertragslaufzeit. Sonderkündigung im ersten Monat möglich. Aktion für Tarife inkl. Smartphone nicht verfügbar. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.  

Bei Bestellungen von Mobilfunkprodukten, wie z.B. 1&1 All-Net-Flat, Mobiltelefon und 1&1 Daten-Flat etc., und Auswahl des 1&1 Overnight-Service können Sie bereits morgen durchstarten: Wenn Sie montags bis freitags bis 22:00 Uhr (samstags bis 12:00 Uhr) bestellen (Eingang im elektronischen Bestellsystem der 1&1), erhalten Sie Ihre verfügbare Lieferung bereits am nächsten Werktag (erster Zustellversuch innerhalb Deutschlands; ausgeschlossen Inseln und ungültige Zieladressen). Bestellungen, die an Feiertagen oder an Tagen vor Feiertagen nach 22 Uhr bei 1&1 eingehen: Lieferung ca. am übernächsten Werktag. Weitere Details sind unserer Leistungsbeschreibung zu entnehmen. 


DSL

1&1 ist Testsieger 
bundesweiter Anbieter im connect Festnetztest (Heft 8/2020)

1&1 DSL Angebot: 
DSL 16 für 9,99 €/Mon. für 6 Mon., danach 29,99 €/Mon. Internet-Flat: Unbegrenzt surfen mit bis zu 16 MBit/s. Telefon-Flat: Rund um die Uhr kostenlos ins dt. Festnetz telefonieren. Anrufe in alle dt. Mobilfunknetze 19,9 ct/Min. Mögliche Hardware: z.B. 1&1 HomeServer+ mit 1TB Cloud-Speicher für 0 €/Mon. (Aktion). Der Preis entfällt auf die zusätzlichen monatlichen Tarifleistungen, die zusammen mit der Hardware angeboten werden. Bei Auswahl eines Zusatzgerätes aus der 1&1 Vorteilswelt entfällt der Preisvorteil für die ersten 6 Mon., ggf. zzgl. 24-monatige Ratenzahlung (von gewähltem Gerät abhängig). Abbildung ähnlich. Solange der Vorrat reicht. Router-Versand: Einmalig 9,90 €. Bereitstellungspreis: Einmalig 69,95 €. Mindestlaufzeit: 24 Mon. Kündigungsfrist: 3 Mon. zum Ende der Vertragslaufzeit. Preise inkl. MwSt. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. 

1&1 HD TV plus
 9,99 €/Monat mit 86 Sendern, davon 53 in brillanter HD-Bildqualität streamen mit Ihrem Smart-TV oder eigenem Streaming-Adapter (Apple TV, Amazon Fire sowie Google Chromecast) bzw. 1&1 TV-App (Android/iOS) oder Nutzung mit 1&1 TV Box (6,99 €/Mon.), 1&1 TV-Stick (4,99 €/Mon.) im Heim-WLAN. Oder alternativ
1&1 HD TV
 4,99 €/Monat mit 85 Sendern, davon 37 in brillanter HD-Bildqualität streamen mit Ihrem Smart-TV oder eigenem Streaming-Adapter (Apple TV, Amazon Fire sowie Google Chromecast) bzw. 1&1 TV-App (Android/iOS) oder Nutzung mit 1&1 TV Box (6,99 €/Mon.), 1&1 TV-Stick (4,99 €/Mon.) im Heim-WLAN. Beide Optionen nur verfügbar mit einem 1&1 DSL-Anschluss ab 50 MBit/s . Google Chromecast ist eine Marke von Google LLC. Je 24 Monate Mindestlaufzeit, spätestens mit Beendigung des 1&1 DSL-Vertrags. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt. 

Mit 1&1 DSL und der 1&1 Sofort-Start-Option
 können Sie bereits morgen durchstarten: Wenn Sie montags bis freitags bis 20:00 Uhr (samstags bis 12:00 Uhr) bestellen (Eingang im elektronischen Bestellsystem der 1&1), erhalten Sie Ihre verfügbare Lieferung bereits am nächsten Werktag (erster Zustellversuch innerhalb Deutschlands; ausgeschlossen Inseln und ungültige Zieladressen). Bestellungen, die an Feiertagen oder an Tagen vor Feiertagen nach 20 Uhr bei 1&1 eingehen: Lieferung ca. am übernächsten Werktag. Weitere Details sind unserer Leistungsbeschreibung zu entnehmen. 


Laptops & Tablets

1&1 Daten-Flat LTE S 
mit 3 GB Highspeed-Volumen/ Mon. (bis zu 50 MBit/s im Download/bis zu 25 MBit/s im Upload, danach jew. max. 64 kBit/s) für die ersten 10 Monate 6,99 €/Monat, danach 9,99 €/Monat. Ausgewählte Tablets und Laptops für 0 € einmalig beim Abschluss eines Laufzeitvertrages. Eine Nutzung der Datenflatrate für Voice over IP ist nicht gestattet. Vertragslaufzeit: 24 Monate. Kündigungsfrist: 3 Monate zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit. Versandkosten: 0,– €. Einmaliger Bereitstellungspreis0,– € (ohne Tablet oder Laptop), 29,90 € (mit Tablet oder Laptop). Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.


1&1 Service Card

24 h 
Austausch-Service gilt für Smartphones, Laptops und Tablets in Verbindung mit einem 1&1 Vertrag und nur mit gleichzeitiger Vertragsverlängerung (24 Monate) sowie Rückgabe des defekten Gerätes. Gilt nicht bei mutwilligen Schäden. Austausch in selbstverschuldeten Fällen nur einmal innerhalb von 12 Monaten. Es gelten die weiteren Servicebedingungen. 

Alt gegen Neu Prämie
 ist abhängig vom eingesendeten Gerät (Modell & Marke). Höchstprämie von 800,– € z. B. für iPhone 11 Pro Max oder Samsung Galaxy Z Flip bei verbindlicher Bestellung eines Smartphones bzw. Höchstprämie von 1.000,– € z. B. für iPad Pro 11 (2020) bei verbindlicher Bestellung eines Tablets/Laptops. Auszahlung nach Einsendung Ihres alten Gerätes. Es gelten die Alt gegen Neu (Trade-In) Bedingungen. 

1&1 WLAN-Versprechen:
 Beratung ist abhängig von den örtlichen Gegebenheiten und WLAN-Standard. Ausgenommen sind sicherheitsrelevante Systeme. 1&1 ist nicht verantwortlich für den unrechtmäßigen Einsatz von Überwachungskameras.