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Leiter 1&1 Kundenzufriedenheit

1 Tag Austausch vor Ort

1 TAG ...UND EIN DEFEKTES GERÄT WIRD VOR ORT AUSGETAUSCHT.

Natürlich sind alle Geräte, die wir bei 1&1 anbieten, von renommierten Marken-Herstellern. Sollte Ihr WLAN-Router, Handy oder Tablet aber dennoch einmal defekt sein, rufen Sie einfach unter 02602 / 969785 den 1&1 Austausch-Service an.

Wir vereinbaren mit Ihnen einen Termin und tauschen Ihr Gerät aus. Sie erhalten entweder ein neues Gerät oder wir stellen Ihnen für die Reparaturdauer ein Leih-Gerät zur Verfügung ─ während der Garantiezeit sogar kostenfrei.

Erfolgt Ihr Anruf bis 22 Uhr (montags bis freitags, samstags bis 12 Uhr) findet der Austausch in der Regel bereits am nächsten Werktag statt – an einem Ort Ihrer Wahl, z.B. zu Hause oder an Ihrem Arbeitsplatz.

Sie erreichen uns täglich rund um die Uhr zu Ihren Festnetzkonditionen; aus den 1&1 Netzen kostenfrei.